花のタムラ(以下、当社といいます)では、個人情報の保護に関する法令を遵守するとともに、お客様に安心してご利用いただけるウェブサイトの管理・運営を行うため、「個人情報保護方針」に基づき、以下のとおりプライバシーポリシーを定めました。
個人情報の取扱いの適用範囲
個人情報の取扱いについては、お客様が当社のサイトを通じて商品の購入、当社へのご連絡、メールマガジンの購読などをご利用された時に適応されます。
お客様が当社のサイトを利用される際に収集された個人情報は、当個人情報の取扱いについての考え方に従い管理されます。
個人情報の利用目的について
当社は、お客様から収集させていただいた個人情報、ご注文情報(お客様の注文履歴に関する情報を含む)を以下の目的で利用させていただく場合がございます。
●お客様への商品の発送および代金の請求に伴う、代金のお支払いに関連してご指定いただいたクレジットカード番号、銀行口座などのお支払情報等。
●ご注文の内容や配送方法などのご確認。
●当社が行うキャンペーンや商品、サービスのご案内。
●お客さまから寄せられたご意見やアンケートの結果、お問い合わせに対して回答を行う場合に利用。
●その他サイト運営上必要な場合に利用。
個人情報の管理について
当社は、以下の体制で個人情報を管理します。
●個人情報の利用を業務上必要な者だけに制限し、個人情報が含まれる内容の管理を徹底致します。但し、お客様へ商品やサービスを提供する等の業務遂行上、個人情報の一部を外部の委託先へ提供する場合があります。その場合、業務委託先が適切に個人情報を取り扱うように管理いたします。
●不要になった個人情報は、随時削除していきます。
●万一、漏洩等個人情報に関する事故が発生した場合には、再発防止策を含む適切な対策を速やかに講じます。
個人情報の開示について
当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
●情報提供について本人の同意がある場合。
●官庁、裁判所、検察官、警察、弁護士会、消費者センター、またはそれらに準じる権限を有する機関から要請があった場合。
●法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合。
尚、商品の配送等、お客様との取引を行うにあたり、運送業者等の必要な外部委託を行う場合は第三者提供にはあたりません。
個人情報の開示・差止め・削除の請求方法
個人情報はできるだけ正確かつ最新の状態で管理するよう努めています。
また、個人情報の開示・削除については、お客様ご自身が下記のお問い合わせ窓口へご連絡ください。
第三者への個人情報の漏洩を防ぐため、当該請求がお客様ご本人によるものであることが確認できた場合に限り対応いたします。
個人情報に関する問合せ窓口
花のタムラ
〒750-0025 山口県下関市竹崎町3丁目2-5
TEL:083-223-6305